Billig-Reparaturen sind nicht preiswert
Machen Sie den Test
Immer wieder glauben Staplerbetreiber, sie würden viel Geld sparen, wenn sie die Instandsetzung ihrer
Fahrzeuge an Billig-Anbieter vergeben. Die Verantwortlichen lassen sich von günstigen Stundenlöhnen
blenden, vergessen dabei aber versteckte Mehrkosten durch langwierige Fehlersuche, längere Reparaturzeiten
und unnötige Fahrten von Dienstleistern, die keine Profis sind. In der Summe sparen sie also nicht,
sondern legen drauf. Machen Sie den Test und vergleichen Sie einen No-Name-Service mit dem Suffel
Kundendienst.
Wichtige Kriterien für die Auswahl Ihres Servicepartners:
• Verfügt der Dienstleister über 160 Service-techniker vor Ort und kann
jederzeit, schnell und auf kurzem
Wege einen Techniker zu Ihnen schicken?
• Kann der Dienstleister bestellte, aber
nicht benötigte Ersatzteile kostenlos zurückgeben,
oder ist er angehalten, sie auf
jeden Fall einzubauen?
• Hat der Kundendienst modernste Diagnose-werkzeuge
zur Fehlersuche an Bord,
um das Problem schnell zu orten und sofort
mit der Reparatur zu beginnen? Zeit
kostet schließlich Geld.
• Garantiert Ihnen der nicht autorisierte
Dienstleister, dass Ihr Gerät immer verfügbar
ist oder Sie bei Bedarf innerhalb eines
Tages ein Mietfahrzeug erhalten?
• Sind Sie sicher, dass der Billig-Anbieter,
der für mehrere Hersteller arbeitet, genügend
Ausrüstung für Linde Stapler im
Wagen dabei hat? Oder muss er wiederholt
in die Werkstatt fahren? Wir bei Suffel
verzetteln uns nicht: Unsere Servicetechniker
führen ausschließ- lich Spezialwerkzeuge
im Wert von über 9.000 € mit.
• Achten Sie bei der Auswahl Ihres Service-dienstleisters
auch auf die unternehmerische
Stabilität der Organisation im Hintergrund.
Stimmen Erfahrung und Beständigkeit? Sind
Sicherheitsrisiken entsprechend abgedeckt
und Haftungsfragen sauber geklärt?
• Repariert der No-Name-Service auch in
86 von 100 Fällen bereits beim ersten
Mal, weil er mit einem Ersatzteilesortiment
im Wert von rund 10.000 € ausgerüstet ist? Das heißt: Anruf – Fehlersuche
– Reparatur – fertig!
• Sind Sie sicher, dass keine Billig-Nachbau- teile
mit Minderqualität verwendet
werden, sondern nur vom Hersteller freigegebene
Original-Ersatzteile? Letztendlich
haben Sie die Verantwortung!
• Kann der Wettbewerber – wie wir bei
Suffel – auf ein Lasttaxi zurückgreifen, das
in Notfällen innerhalb von zwei Stunden
das benötigte Ersatzteil liefert? Oder steht
Ihr Gerät längere Zeit still?
• Führt der Kundendienst auch exakt Buch
über die durchgeführten Instandhaltungs-
arbeiten?
Suffel liefert Ihnen auf Knopfdruck
alle wichtigen Informationen über
das Leben Ihres Fahrzeugs. Mit uns können
Sie jederzeit ein Auge auf die Wirtschaftlichkeit
des von uns betreuten Fahrzeuges
werfen. Bei Anruf: Auskunft!
• Können Sie auch davon ausgehen, dass
im Zentral
lager 94 % aller Linde Ersatzteile
vorrätig sind,
oder
müssen Sie mit
längeren
Lieferzeiten und Stapler-
Ausfall rechnen?
Prüfen Sie das Preis-Leistungsverhältnis
sehr genau und denken Sie an ver-
steckte
Kosten. Billig ist oftmals teurer als gedacht.
Wir von Suffel sind jedenfalls unseren
Preis wert.
Billig-Ersatzteil
• Hohe Oberflächenrauheit
• Mangelhafter Lagersitz
• Größere Toleranz der Lagerpassung
• Formfläche für Dichtring fehlt
• Fett kann nicht kontrolliert den Lagern zugeführt werden
hoch
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